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行政楼层接待员

刷新时间:2018/9/18 11:05:45 浏览: 简历投递:0
保险年终奖双休8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检提供住宿餐补/工作餐班车接送
月薪: 3000~3999
经验:不限 学历:大专以上 招聘对象:全职 岗位类型:前厅接待
人数:3 年龄:20以上 性别要求:不限 专业要求:管理类
语言:英语
地区:广东省顺德大良
职位描述
岗位职责
1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪
3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。
4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供服务。
7.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工格经验。
2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识。
4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。



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  • 所属行业:服务业
  • 成立日期:2009-08-15
  • 注册资金:9000万
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