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电商平台客服

刷新时间:2018/8/14 11:10:07 浏览: 简历投递:6
年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制餐补/工作餐
月薪: 3000~3999
经验:不限 学历:初中以上 招聘对象:全职 岗位类型:其他客服/技术支持类
人数:4 年龄:18-30 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:广东省顺德容桂镇
职位描述
上班时间:
早班:8:30-16:30
晚班:14:00-18:00回公司上班,18:00-19:00回家吃饭,19:00-23:00直接在家里上线(晚上无需回公司上班)

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;(应届毕业生也可以,只要肯学,公司一定给予机会)
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:计算机/互联网
  • 成立日期:2013-08-21
  • 注册资金:500万
  • 员工人数:10-50人
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