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电商客服/客服专员

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刷新时间:2019/4/25 17:08:40 浏览: 简历投递:
保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制
月薪: 4000~4999
经验:1年以上 学历:中专以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服专员/助理(非技术)
人数:2 年龄:30岁以内 性别要求: 专业要求:电商客服
地区:佛山市顺德区容桂街道
职位描述
职位要求:【需有电商客服经验】
1、通过解答客户的问题引导正确下单,促成交易,处理订单;
2、熟悉网店的操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺和商品等;
3、做好退换货售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能通过电话及线上解决。
4、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单,并在规定时间内处理好。
5、学习并了解平台活动、规则变化,处理店铺日常运营事项,如果没有经验可以学习
【薪资福利】
上班时间:做六休一  8小时工作制
五险:公司为正式员工购买
工作氛围:开放、轻松、年轻、扁平化管理
不定期团建活动:节假日福利,聚餐,旅游,户外拓展,下午茶等等
工作地点:佛山市顺德区容桂长锦路2号枫林公寓2楼208室

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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:计算机/互联网/产品
  • 成立日期:2018-4-19
  • 注册资金:100万
  • 员工人数:10-50人
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