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电商客服

刷新时间:2018/7/7 9:56:14 浏览: 简历投递:2
保险8小时工作制
月薪: 3000~3999
经验:1年以上 学历:大专以上 招聘对象:全职 岗位类型:售后服务专员
人数:2 年龄:不限 性别要求:不限 专业要求:细心、专业
地区:广东省顺德大良
职位描述
岗位职责:1、负责各电商平台的客服接待工作,能运用千牛在线聊天工具回答客户问题;
2、跟进订单直至订单交易完成,提供良好的服务,热情解答客户各种售前售后问题,提高客户满意度;
3、有良好的销售意识和服务意识,对意向客户进行有效跟踪,并做好记录
4、有较强的语言表达能力和在线沟通能力,耐心细致,具有良好的服务意识;
任职资格:
1、 善于交流,热爱销售和客服工作,专科以上学历。有相关的客服工作经验
2、 打字每分钟60字左右,熟练运用excel办公软件;
3、 了解线上购物规则,文明礼貌、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询;
4、 接受早晚班安排
5、 执行力强,服从主管安排的其它事情



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  • 所属行业:通信/电子/电器
  • 成立日期:2018-5-25
  • 注册资金:100万
  • 员工人数:10-50人
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