您当前的位置:珠三角人才网 > 职位列表 > 职位详情

客服主管

举报
刷新时间:2019/3/20 10:39:52 浏览: 简历投递:
保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利双休8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游提供住宿
月薪: 4000~4999
经验:2年以上 学历:中专以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服经理/主管(非技术)
人数:1 年龄:22-30 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:佛山市顺德区
职位描述
岗位职责:
1、制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
4、负责维持团队的现场工作秩序,调动组员工作情绪,对客服人员进行管理和培训;
5、跟进团队业绩,指导团队完成工作目标。

任职资格:
1、2年以上客服工作经验,具备2年以上团队管理经验;
2、熟悉客服部工作流程,具备客服体系健全企业工作经验者优先;
3、良好的分析能力和解决问题能力,电脑操作熟练;具有成熟的辅导能力和良好的团队意识;
4、具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力,善于激励团队成员。

分享到:
申请此职位
收藏此职位
穿越到手机
!
特别申明:

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息。

联系方式
登陆后才能查看联系方式 登录 还没有注册?请 免费注册 为个人会员
该公司的其TA职位
  • 佛山市顺德区 |薪水:4000~4999 |学历:中专以上 |经验:1年以上
  • 佛山市顺德区 |薪水:5000~5999 |学历:初中以上 |经验:不限
  • 佛山市顺德区 |薪水:4000~4999 |学历:中专以上 |经验:2年以上
  • 佛山市顺德区 |薪水:4000~4999 |学历:初中以上 |经验:不限
  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:通信/电子/电器
  • 成立日期:2018-09-19
  • 注册资金:100万
  • 员工人数:10人以下
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
想了解更多职位信息请留言给我
职位名称:展示道具项目经理.
公司名称: 郑州韵之音文化传播有限公司
选择简历:
 
举报原因
验 证 码: 看不清?
 
个人会员 企业会员
还没没有账号?个人注册企业注册