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电商客服

刷新时间:2018/7/6 17:34:57 浏览: 简历投递:2
8小时工作制带薪年假
月薪: 2000~2999
经验:不限 学历:初中以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服专员/助理(非技术)
人数:2 年龄:20-30 性别要求:不限 专业要求:不限专业
地区:广东省顺德容桂镇
职位描述
(一)【工作内容】:
1、负责天猫店、淘宝店售前接待,解答消费者疑问,销售店铺内商品
2、每天根据店铺订单进行催付、追单,订单跟踪等工作
3、协助售后进行售后处理,知道如何解决客户的退换货要求及解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
4、上级安排的其他工作时间
5、工作时间:8小时工作制


(二)【岗位要求】:
1、熟悉网上购物流程:如天猫、淘宝、京东
2、熟练使用Office办公室软件
3、打字要求60字/分钟
4、了解天猫淘宝购物规则
5、有团队合作精神,能吃苦耐劳,脾气好,有耐心,有自主学习意识
6、身体健康,长期稳定在公司内工作

(三)【薪资待遇】
1、薪资:底薪2500+提成,店铺销售稳定,一般月工资可拿到3500-5000。
2、福利待遇:
(1)年终奖;
(2)法定假日带薪假期;
(3)员工季度生日礼物;
(4)不定时有团建活动、团队聚餐活动;
(5)上班地点位于容桂核心CBD商圈龙光尚街大厦,工作环境优良;
(6)其他升级中......

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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:计算机/互联网
  • 成立日期:2010-10-01
  • 注册资金:1000万
  • 员工人数:10-50人
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