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电商客服销售

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刷新时间:2022/8/11 10:32:10 浏览: 简历投递:
保险年终奖奖金提成节日福利公费旅游健康体检提供住宿
月薪: 4000~7999
经验:1年以上 学历:高中以上 招聘对象:全职 岗位类型:推销员/业务员
人数:10 年龄:21-30 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:佛山市顺德区大良
职位描述
电商客服招聘简章


【岗位职责】
1。通过线上(京东和天猫)即时通讯工具,以及电话与客户沟通(注意我们的销售工作需要电话和客人沟通的,因此需要良好的沟通表达能力),回答客户咨询,提供产品 和行业相关咨询服务;
2。解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,努力提高自己的销售业绩,完成销售任务同时多劳多得;
3。维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题;
4。及时反馈客户的各类建议;
5 按时完成各类岗位工作的报表;
6、接受严格系统的学习培训和管理要求。
(简单点总结就是在京东和天猫平台,通过打字和电话销售产品)

【任职要求】
1。打字速度快60字/分钟;
2。有无电商经验不限;口头表达能力好,有做销售的思维和天赋,羞羞答答不行。
3。会基本的办公软件;制作报价和产品资料。
4、头脑灵活、表达能力强、善于与人沟通、具有良好的团队协作能力,综合素质较高;
5、有商超促销导购,地面实体店销售经验的人员我们非常欢迎。

【个人素养要求】
1、有成长心,事业心,思维不固化,有成长空间;带着成长愿望和成功梦想,积极学习,有学习心态,
2、成熟稳重,较好的沟通表达能力,亲和力,因为我们的销售 工作需要电话和客人沟通;具有团队协作精神; 
3、有较多时间用于工作成长,愿将更多时间用在工作上。
4、三观好,家庭教育好;
5、有一定的社会经验人生阅历,我们的客户都是老板级,不是普通用户。

【工作时间】
售前:早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00 
售后岗位阶段8:30-19:00(左右)
中途自行安排休息和餐食。

【薪酬】
薪酬:底薪+高销售绩效  
销售助理:底薪3000+1000元考核工资
销售专员:底薪3000+销售分成=约5-6k
高级专员:底薪3000+销售分成=约6-8k
销售主管级:底薪3000+销售分成=约6-10k
销售高级主管级:底薪3000+销售分成=约10k左右

【发展前景】
成长路线:
销售类——运营助理——运营/店长助理——店长
售后——运营助理——运营——总监/店长
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非常欢迎对电商行业前景有强烈兴趣和信心,并愿意在本行业持续发展(售后岗位可往/销售或店长方向发展)。 
不在意有无经验有无经验均可,有志在电商行业发展的企业行业销售人

【德创公司简介】
德创公司成立于2014年,总部位于大良绿田路创客中心,分设大良(创客中心)、杏坛(智富园)2大运营场地,团队人数120人,旗下运营各平台线上店铺超过30家。
德创电商主要业务定位于从事商用厨电领域的线上市场营销,技术研发,工程销售和线下售后服务、O2O新零售,以及创业投资等项目。
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【德创团队概要】
德创团队从2014年的001号成员发展到至今上百人团队,其中管理层骨干30人以上,其中绝大多数都是草根出身,在加入团队之前都没有电商背景,他们依靠德创团队长久积累的深厚文化和知识背景,在短短2-3年内成长为了优秀的电商人才。
德创团队最核心的竞争力在于团队内人才的成长性,例如我们出现过“18年大专毕业生从电商学徒到19年成长为月销百万的京东店长”,“?33岁高中学历妈妈2年从售后岗位成长为优秀京东店长”……
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【德创发展成就】
德创旗下店铺从2014年第一家网店,从0销售基础,到2016年实现上亿规模。
从2014年1家网店点发展到2019年最多超过50家店铺。德创旗下京东店铺在2018年度曾经在京东TOP20中占有7家,在京东商厨类目TOP10占有4家店铺。2019年3月在北京京东总部,德创电商人与美的、格力 、海尔、海信等等一线大牌同台领奖!
事实上,德创公司的最大成就不在于曾经做了多好的店铺,做了多少销售业绩,而最大的成就在于成就了相当一部分人,为大批草根阶层提供了改变人生命运的机遇,帮助一大批草根伙伴成为优秀电商人,改变了其自身和家庭命运。
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?【德创经营理念】
1、用户第一,员工第二,股东第三!
2、帮助值得帮助的人,帮助值得成就的人成就自身价值!
3、通过帮助员工成长,发掘员工发展潜能, 提升员工价值来实现企业价值增长!
4、坚守人性良善的底线,杜绝成为那种利用人、限制人、压迫人、剥削人的公司!
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【德创人才理念】
1、德创团队非常欢迎家境一般,思想成熟,有人生压力,希望通过努力奋斗改变命运的伙伴加入!
2、我们在选拔人才时相当严苛,特别注重一个人的觉悟和心态,坚决避免“打工者心态”的人加入!
3、对于基层和中层岗位人员的选拔基本上拒绝高学历人士,中高层管理者必须经过较长时间深入基层工作历练!
4、任何加入团队人员必须具备正常的思想品格,正确的三观,具备最基本的人性良善!必须认识到学习成长的重要性,依靠知识、智慧、勤劳致富,不接受追
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