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跟单员

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刷新时间:2021/4/7 8:36:56 浏览: 简历投递:
保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检提供住宿餐补/工作餐
月薪: 3500~6000
经验:1年以上 学历:中专以上 招聘对象:全职 岗位类型:产品/品牌专员
人数:1 年龄:22-35 性别要求:不限 专业要求:熟悉跟单流程
地区:佛山市顺德区勒流
职位描述
销售订单管理 1、做订单:根据销售或者客户的下单信息,在系统中做正式订单,并转给业务经理和客户确认;
2、复核、跟进订单:复核对应的销售订单,并跟进订单的采购、备货情况
3、备货:确认订单的预计发货时间,以及生产进度、成品入仓时间等
4、发货前:与客户沟通提货方式(自提或送货上门)、物流公司、运费等问题
5、发货:联系物流公司及时提货(提货时需再次确认产品名称、数量等)
6、客户签收:告知客户发货时间,及时转发托运单给业务经理和客户,跟进货物的送达情况,及时通知客户提货,确认签收情况
7、协调内部关系:协调好与销售、售后、仓库、物流、财务之间的工作关系,保证及时发货;
售后服务管理 1、及时跟进处理客户投诉的各质量问题,或其它咨询或反馈的售后服务问题;
2、定期汇总分析售后问题,并提出改善意见;
客户信息管理 1、做好各客户的信息档案管理,包括客户(企业)的基本资料(如营业执照、开户证明、合同等)、联系人和联系方式、付款账户等,协助业务经理维护好日常客情关系;
2、当客户信息变更时,及时修改档案信息,并及时通知相关部门相关人员;
销售数据分析 1、根据销售目标和销售实际完成的数据,做年度、月度销售报表;
3、根据历史销售数据、未来销售计划,以及客户存货情况,做好安全库存管理;

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  • 所属行业:生产/营运/采购/物流
  • 成立日期:2019-04-01
  • 注册资金:5000万
  • 员工人数:200-500人
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