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售后主管（非技术）

刷新时间：2023/3/29 17:25:56 浏览：次简历投递：

保险全勤奖节日福利带薪年假餐补/工作餐

月薪： 6000～10000

经验：3年以上学历：大专以上招聘对象：全职岗位类型：客服经理/主管（非技术）

人数：1 年龄：25-40 性别要求：不限专业要求：不限

语言：韩语。普通话二级

地区：佛山市顺德区勒流

职位描述

1。负责建立售后服务管理机制并优化售后服务流程；
2。负责为客户提供售后技术支持及维护；
3。为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题；
4。投诉案件的收集、处理、结果追踪，各项业务数据的整理分析；
5。负责反馈客户问题和需求；
6。售后服务团队建设、管理、培养及考核，优化人员结构；
7。完成上级交办的其他任务；

任职资格:
1。大专及以上学历，机电或电气自动化等相关专业；
2。2年以上售后管理相关经验，熟练使用Office等办公软件，具备一定的数据分析能力；
3。有良好的沟通能力，具备团队协作精神，学习能力强，逻辑思维能力，抗压力；
4。执行力强，反应速度快，具备解决危机事件基本素质；

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企业性质：私营企业
所属行业：生物/制药/医疗/护理
成立日期：2006-06-01
注册资金：500万
员工人数：50-200人

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